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Problema “Actualizando Identidad en Outlook 2011” para MaC oSX

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Problema “Actualizando Identidad en Outlook 2011” para MaC oSX

Desde hace unos d铆as que Outlook se ha vuelto algo m谩s lento, y sobre todo al abrirse“, eso me comentaba mi padre en uno de nuestros encuentros familiares, y al verlo con mis propios ojos, no es que fuera lento… es que ni abr铆a el cliente de correo… Una bonita pantalla est谩tica que me informaba ” Actualizando Identidad… y Actualizando mensajes…” estaba inm贸vil en la pantalla del Mac.

SI alguno de vosotros os ocurre algo similar, aqu铆 ten茅is la forma con la que consegu铆 solucionarlo en unos pocos pasos:

Lo primero que deb茅is hacer es finalizar cualquier tarea que tenga que ver con “Microsoft Outlook“, con lo que puedes ir al dibujo de la manzana en la parte superior izquierda y despu茅s hacer clic en “Forzar salida…”, ah铆 elegiremos “Microsoft Outlook” y “Forzar salida”

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Evidentemente… “Forzar salida”…. ( si vemos que no lo finaliza, la mejor opci贸n es reiniciar vuestro MAC, ya que necesitaremos disponer de Outlook completamente cerrado para “reparar” su base de datos)

Antes de abrir ahora Outlook y con todos los procesos de Outlook cerrados, presionamos la tecla ALT y sin soltarla, hacemos clic en el 铆cono de “Microsoft Outlook”

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Esta secuencia de apertura, nos dar谩 acceso a la “utilidad de base de datos de Microsoft” de nuestro equipo

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Hacemos clic simplemente en “Reconstruir” ( si tuvi茅ramos m谩s identidades o perfiles configurados, deber铆amos reconstruirlos todos, para evitar cualquier posible fallo futuro)

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El proceso ha sido totalmente autom谩tico, con lo que hemos tenido que interaccionar m铆nimamente con el equipo.

En la siguiente im谩gen, podemos observar que la aplicaci贸n cre贸 una copia de seguridad, y que se llev贸 su tiempo en reparar toda la BBDD… ( unas 4 horas m谩s o menos )

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Ahora, al volver a abrir “Microsoft Outlook” ya no veremos ese molesto cartelito, y todo volver谩 a su correcto funcionamiento.

32 COMENTARIOS

  1. Hola Sergio, tube un problema, hice todo lo que salió en este tutoría pero ahora que ya realizo todo el proceso, abro outlook y quiero responder un mensaje que tenia sin leer y me sale un ventana que dice:

    There is a problem with the Office database. To use the database, you must rebuild it using the Database Utility. The Office database stores your personal information, such as the Scrapbook and Outlook messages and contacts. To continue, click Rebuild. After the rebuilding process is complete, close the Database Utility. Then the database will be available for your Office applications.

    y cuando aprieto Rebuild empieza el proceso de nuevo de actualización de data base. que hago?.

  2. Hola Sergio, tube un problema, hice todo lo que sali贸 en este tutor铆a pero ahora que ya realizo todo el proceso, abro outlook y quiero responder un mensaje que tenia sin leer y me sale un ventana que dice:

    There is a problem with the Office database. To use the database, you must rebuild it using the Database Utility. The Office database stores your personal information, such as the Scrapbook and Outlook messages and contacts. To continue, click Rebuild. After the rebuilding process is complete, close the Database Utility. Then the database will be available for your Office applications.

    y cuando aprieto Rebuild empieza el proceso de nuevo de actualizaci贸n de data base. que hago?.

  3. Buen d铆a,
    Realice el procedimiento y funciono correctamente, pero a los 3 d铆as volvi贸 el mismo problema, que puedo hacer para corregirlo totalmente. Que lo provoca?.
    Gracias

  4. Hola
    Si me puedes ayudar ser铆a magn铆fico
    He hecho lo que pone aqu铆 de recuperaci贸n de datos para poder abrir outlook 2011 para Mac pero al final cuando termina sale que la recuperaci贸n de datos es error
    Tengo varias recuperaciones y lo hago con la ultima q fue el d铆a 12 con las anteriores no he probado

    Tengo en “mis archivos ” todos los datos como podr铆a pasarlos a otro usuario en el mismo ordenador desde hace 3 a帽os hay much铆simo datos que no puedo perder

  5. Existe alguna otra manera de recuperar los datos, ya que yo tengo todos los respaldos pero cuando quiero hacer este procedimiento al final me indica que la base de datos no pudo reconstruirse, Espero que puedas ayudarme, Saludos

  6. Hola.
    Después de revisar y revisar la base del conocimiento de Microsoft, algunas otras ligas en google y hasta en sitios de dudosa reputación, encontré tu artículo y me resolvió el problema. Estoy muy agradecido contigo. un fuerte abrazo. Sí funcionó el procedimiento. No era el mismo síntoma pero el outlook literalmente se congelaba mientras el resto de office ejecutaba sin problemas. GRACIAS!

  7. Hola.
    Despu茅s de revisar y revisar la base del conocimiento de Microsoft, algunas otras ligas en google y hasta en sitios de dudosa reputaci贸n, encontr茅 tu art铆culo y me resolvi贸 el problema. Estoy muy agradecido contigo. un fuerte abrazo. S铆 funcion贸 el procedimiento. No era el mismo s铆ntoma pero el outlook literalmente se congelaba mientras el resto de office ejecutaba sin problemas. GRACIAS!

  8. Hola Sergio sabes color que no puede mantenerse la identidad principal?

    Al abrir crea una nueva en vez de abrir la principal y debo volver a usar la utilidad para establecer como predeterminado la que contiene mis correos

    Pero despu茅s de unos d铆as vuelve hacer lo mismo

  9. Hola! estoy desesperada…. tengo problemas reconstruyendo la base de datos de outlook… primero daba el error 20997 y ahora me da el error 18000. Ya he liberado espacio en mi disco duro, pero no logro por ning煤n medio reconstruirla. Por favor ayuda!!!!

  10. Estimados
    Tengo un problema al reconstruir la base de datos al finalizar da error no se pudo reconstruir base de datos [ERROR -18000], lo he intentado millos de veces con el mismo resultado, alguien conoce algún programa externo que pueda solucionar esto o algún paso para solucionar este problema?

    Gracias

    Rolando

  11. Estimados
    Tengo un problema al reconstruir la base de datos al finalizar da error no se pudo reconstruir base de datos [ERROR -18000], lo he intentado millos de veces con el mismo resultado, alguien conoce alg煤n programa externo que pueda solucionar esto o alg煤n paso para solucionar este problema?

    Gracias

    Rolando

  12. hola, lo hice pero pero al volver a abrir no me quedo ninguna direccion de mis contactos, ni mails anteriores, ni siquiera configurada mi direccion de correo, tengo alguna forma de resuperara toda esa informacin??? por favor es muy importante para mi

    • Hola Guillermo, es raro lo que comentas. 驴Cuando realizaste la reparaci贸n de la BBDD te indic贸 el programa que lo hab铆a realizado sin errores? A mi me da la impresi贸n que tu BBDD est谩 completamente corrupta y el sistema no ha sido capaz de recuperarlo… La 煤nica soluci贸n es que tu cliente de correo estuviera configurado como IMAP y as铆 puedes volver a descargar toda la info. Si estaba como POP… una vez descargados se borran del servidor y ya no habr铆a forma de recuperarlos…

      Saludos

  13. Buenas tardes, realice el cambio de una Mac vieja que tenia Outlook 2011 a una Mac Book Air nueva. El problema que al levantar la base en el Outlook en la maquina anterior por pedido del due帽o no me levanta el 100% de las carpetas que tenia en su interior. Aparentemente hay algo da帽ado en la base, Quiero preguntar si existe alguna forma de reparar la misma?

  14. Buen día,
    Realice el procedimiento y funciono correctamente, pero a los 3 días volvió el mismo problema, que puedo hacer para corregirlo totalmente. Que lo provoca?.
    Gracias

  15. hola, lo hice pero pero al volver a abrir no me quedo ninguna direccion de mis contactos, ni mails anteriores, ni siquiera configurada mi direccion de correo, tengo alguna forma de resuperara toda esa informacin??? por favor es muy importante para mi

    • Hola Guillermo, es raro lo que comentas. ¿Cuando realizaste la reparación de la BBDD te indicó el programa que lo había realizado sin errores? A mi me da la impresión que tu BBDD está completamente corrupta y el sistema no ha sido capaz de recuperarlo… La única solución es que tu cliente de correo estuviera configurado como IMAP y así puedes volver a descargar toda la info. Si estaba como POP… una vez descargados se borran del servidor y ya no habría forma de recuperarlos…

      Saludos

  16. Hola
    Si me puedes ayudar sería magnífico
    He hecho lo que pone aquí de recuperación de datos para poder abrir outlook 2011 para Mac pero al final cuando termina sale que la recuperación de datos es error
    Tengo varias recuperaciones y lo hago con la ultima q fue el día 12 con las anteriores no he probado

    Tengo en “mis archivos ” todos los datos como podría pasarlos a otro usuario en el mismo ordenador desde hace 3 años hay muchísimo datos que no puedo perder

  17. Existe alguna otra manera de recuperar los datos, ya que yo tengo todos los respaldos pero cuando quiero hacer este procedimiento al final me indica que la base de datos no pudo reconstruirse, Espero que puedas ayudarme, Saludos

  18. Hola Sergio sabes color que no puede mantenerse la identidad principal?

    Al abrir crea una nueva en vez de abrir la principal y debo volver a usar la utilidad para establecer como predeterminado la que contiene mis correos

    Pero después de unos días vuelve hacer lo mismo

  19. Hola! estoy desesperada…. tengo problemas reconstruyendo la base de datos de outlook… primero daba el error 20997 y ahora me da el error 18000. Ya he liberado espacio en mi disco duro, pero no logro por ningún medio reconstruirla. Por favor ayuda!!!!

  20. Buenas tardes, realice el cambio de una Mac vieja que tenia Outlook 2011 a una Mac Book Air nueva. El problema que al levantar la base en el Outlook en la maquina anterior por pedido del dueño no me levanta el 100% de las carpetas que tenia en su interior. Aparentemente hay algo dañado en la base, Quiero preguntar si existe alguna forma de reparar la misma?

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